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广州塔码头服务班组获评 “广东省学雷锋活动示范点”荣誉称号
时间:2020/3/23 16:37:32

近日,广州公交集团客轮有限公司广州塔码头服务班组获得“第六批广东省学雷锋活动示范点”荣誉称号。

多年来,广州塔码头服务班组秉承“耐心、贴心、细心、关心、热心”的“五心”服务理念,坚持通过各种行之有效的形式,致力做好友爱水上交通旅游服务,扎扎实实地开展精神文明建设,展现了雷锋精神的时代风采,完成了一次又一次重要服务和大客流疏导工作,获得2015—2016年度广东省交通运输系统“先进女职工集体”奖和2016年度广州市“巾帼文明岗”2018年“广东省五一劳动奖状”为公司的长远发展创造良好的行业作风。

种下“雷锋精神”的种子

广州塔码头{网站标题}公司公益宣传活动的主阵地,2016年以来,先后举办过交通系统集体婚礼、公交出行周市民家庭体验日、“友爱水巴 福袋传城”敬老活动以及帮助特殊儿童圆梦的“小水滴”公益活动等2019年,广州塔码头服务班组上下动员,积极推动学习雷锋实践活动,提升服务形象,联合广州市红十字会医院在水巴S13“黄沙-南浦半岛”线路,按照季节的不同举办具有特色的主题健康讲座与健康咨询活动,为市民游客提供了实用的当季保健知识,提升如约水巴的服务品质和用户体验。同时,班组成员积极参与了“来穗团圆”关爱来穗务工青年家庭公益活动、“羊城工匠杯”船员技能大比武志愿服务、“志愿海珠 益路有你”2019年海珠区志愿服务、“初心与使命:我们的70年”主题活动等。为弘扬雷锋精神,充分展示公司良好的社会形象和国企责任感,班组班长邓爱萍更{网站标题}带头参加无偿献血活动,充分展示了班组成员关爱生命、勇于奉献的精神。

兵可千日而不用,不可一日而不备”,为做好安全和服务工作,广大市民平安出行提供全力保障班组成员平时工作之余会积极参加不同主题不同形式的职业培训,经过长期不断的学习,不断提高个人的形象以及职业能力,在日常工作中学以致用并不断积累经验每逢春运、五一、周末等法定节假日,班组成员都会组织到各个码头上做志愿者,维护现场秩序,为游客提供温馨的乘船服务,保证了安全、快捷运营,彰显友爱在水巴的品牌形象。

“雷锋精神”绽放新光芒

广州塔码头服务班组结合时代特点,不断丰富学雷锋的内涵,积极开展了形色多样、内容丰富的精神文明建设活动。通过开展“传播安全文化,宣传安全知识”主题活动、“温馨春运 与爱同行”志愿共建活动、“友爱公交,欢度中秋”服务活动等,班组成员向乘客发放了水上交通安全手册、垃圾分类的宣传小册子,并就救生衣穿着、灭火器使用和救生圈使用等开展现场教学,增强了乘客水上乘船安全自救技能,为平安出行增添了一份保障。同时,班组成员积极组建志愿服务队,带领着公司一班年轻的讲解员与广州市第二工人文化宫共同组建了“第一次全国劳动大会旧址志愿讲解服务队”,开展志愿讲解活动进一步推动了广州红色工人运动历史的传播和广州水上公交、旅游与文化景点的联动合作

面对疫情,班组成员不畏惧、勇向前,在停航期间积极开展服务培训、操作技能考核、应急演练以及码头船舶深度清洁等工作以此提升全员的精神面貌和技能水平,并保证环境干净整洁,消毒全覆盖,切实做好企业复工复产准备。除了立足本职,班组成员还主动参与社区联防联控工作,筑牢疫情防控安全线,努力为人民群众的健康安全,贡献自己的力量。

今后广州塔码头服务班组将继续推动“学雷锋”活动系列化、持续化开展,打造品牌志愿服务项目。客轮公司也将持续深入推进学雷锋活动,积极承担社会责任,弘扬雷锋精神,为共建和谐社会、践行社会主义核心价值观作出更多的贡献。

 

电话:020-34378039 传真:020-34377432
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